Sipariş :
1. Siparişim ne zaman teslim edilecek?
Cevap: Siparişinizin teslimat süresi, yerinize ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişinizin takibini yapmak için size gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz.
2.Ödeme yöntemleri nelerdir?
Cevap: Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleri sunmaktayız.
3. Ürünlerin iadesi mümkün mü?
Cevap: Evet, müşterilerimize memnuniyet garantisi sunmaktayız. Ürünlerin iadesi için belirli şartlar geçerlidir. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz
Siparişimi nasıl değiştirebilirim?
Cevap: Siparişinizi değiştirmek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik yapmanız daha kolay olacaktır.
Nakliye ve İade:
1. Kargo
Siparişlerinizin teslimat süresi, ülkenize ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Ürünlerinizi mümkün olan en kısa sürede size ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Siparişlerinizin takibini yapmak için size gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz.
2. İade
Müşterilerimize memnuniyet garantisi sunmaktayız. Eğer ürünlerimizden memnun kalmazsanız, siparişinizin teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
3. Yurtdışı Kargo
Kargo ve iade politikalarımız, ülkeye göre değişebilir. Lütfen ülkenizin kargo ve iade politikaları hakkında bilgi sahibi olmak için web sitemizdeki bilgileri kontrol edin veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Ödeme:
1. Güvenli Ödeme
Sitemizdeki ödeme işlemleri, dünya çapında kabul gören güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Tüm işlemler SSL güvenlik sertifikasıyla korunmaktadır. Güvenli ödeme seçeneklerimiz arasında kredi kartları, PayPal, banka transferleri gibi seçenekler yer almaktadır.
2. Vergi
Ödeme sırasında, siparişinizin teslim edileceği ülkenin vergi ödenmesi gerekmektedir. Bu ek ücretler, siparişinizi teslim alırken ödemeniz gerekmektedir. Vergi ve görevler hakkında daha fazla bilgi için lütfen ülkenizin gümrük politikalarını kontrol edin.
3. Ödeme Onayı
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, size sipariş onayı e-postası gönderilecektir. Bu e-postada, siparişinizin özet bilgileri, teslimat adresi ve tahmini teslimat tarihi yer alacaktır. Siparişinizi takip etmek için, size bir takip numarası sağlanacaktır.